L'assurance animaux de SantéVet : le guide

SantéVet est le spécialiste de l'assurance animaux en ligne. SantéVet assure vos animaux depuis plus de 20 ans.

Sans frais cachés et transparents, SantéVet propose une assurance pour vos animaux couvrant tous les frais médicaux en cas de maladies et d'accidents pour l'aider à rester en bonne santé.

SantéVet est une assurance 100 % digital. Tout se dirige depuis l'application mobile SantéVet : informations, documentations, remboursements…

Vous envisagez de souscrire à une assurance pour votre animal ? Vous souhaitez mieux connaitre les assurances animaux de SantéVet ? Les réponses à vos questions se trouvent dans cet article.

Notre article vous aidera à déterminer quelle est la meilleure assurance pour votre animal.

Présentation de l'assurance pour animaux SantéVet

Assurer son animal n'est pas obligatoire en France. Cependant, afin de limiter les frais médicaux et les imprévus, souscrire à une assurance animaux est bénéfique pour vous et votre compagnon.

SantéVet propose une assurance pour vos animaux procurant une protection complète pour votre boule de poil. Les accidents et les maladies sont couverts par l'assurance SantéVet.

Par ailleurs, les assurances pour animaux de SantéVet garantissent des remboursements rapides. Tous les remboursements se font directement via l'application mobile et sont remboursés sous 3 semaines.

SantéVet assure votre animal pour le reste de sa vie. Après la souscription à l'assurance animaux SantéVet, votre compagnon sera couvert peu importe son état de santé ou son âge.

Avec ses 20 ans d'expertise, SantéVet a assuré plus de 700 000 animaux. Aujourd'hui, SantéVet compte plus de 300 000 clients et est l'un des leaders sur le marché des assurances animaux.

Comment souscrire à l'assurance pour animaux SantéVet ?

Les étapes de souscription à l'assurance animaux

Souscrire à SantéVet est simple et rapide. La procédure se fait en ligne en moins de 5 minutes.

Pour souscrire à l'assurance animaux SantéVet, les étapes sont les suivantes :

1. Remplir le formulaire avec les informations sur votre animal
2. Renseigner si vous voulez assurer un autre animal
3. Choisir sa formule
4. Signer électroniquement le contrat

Votre animal est assuré à partir de la date indiquée dans le contrat. Des délais de carences peuvent s'appliquer pour certaines garanties.

Si vous rencontrez un problème lors de la souscription, contactez le service client de SantéVet.

Critères d'éligibilités pour souscrire à l'assurance animaux

SantéVet requiert des conditions pour souscrire à leur assurance pour animaux. Si vous ne remplissez pas toutes les conditions, SantéVet ne pourra pas assurer votre animal.

Les conditions d'éligibilités

• L'animal doit avoir entre 2 mois et 7 ans
• L'animal doit être identifié par puce ou tatouage
• L'animal doit bénéficier d'un carnet de santé

Les formules et les garanties proposées par SantéVet

Les formules assurance pour animaux

SantéVet propose 6 formules : la formule Light, la formule Confort, la formule Confort +, la formule Premium, la formule Cat Indoor et la formule Optimal. Ces formules se différencient par leurs diverses caractéristiques.

Ces 6 offres ont été conçues spécifiquement pour répondre aux besoins des animaux. Chaque formule procure une protection complète pour votre animal.

Par ailleurs, le tarif mensuel des formules est variable. Plusieurs facteurs influencent le tarif de votre assurance comme la race de votre animal ou le choix de votre formule.

Consultations

Les consultations chez le vétérinaire sont un moment inévitable dans la vie de votre animal. Des soins sont souvent réalisés lors de la consultation. Ces consultations peuvent fréquemment être coûteuses selon les soins procurés durant la consultation.

SantéVet rembourse toutes les consultations et les visites chez le vétérinaire. Le remboursement est effectué à hauteur des garanties prévues par le contrat.

Votre vétérinaire doit remplir la feuille de soin, puis vous devez envoyer cette feuille SantéVet. Vous serez remboursé sous 3 semaines.

Chirurgie

En cas d'accident ou de maladies graves, votre animal peut être amené à subir une opération chirurgicale. Ces opérations sont coûteuses et les frais post-opératoires peuvent s'avérer élevés.

L'assurance pour vos animaux SantéVet vous rembourse l'ensemble des frais liés aux chirurgies.

Transmettez les justificatifs nécessaires à SantéVet et vous serez remboursé à hauteur des garanties prévues par le contrat.

Médicaments

Durant la vie de votre animal, vous serez amené à acheter des médicaments pour votre animal.

Les médicaments de votre animal seront remboursés à hauteur des garanties prévues par votre contrat.

En cas de doute sur les médicaments remboursés par votre assurance, consultez votre contrat. Vous y trouverez une liste complète des médicaments ou types de médicaments remboursés par votre assurance.

Hospitalisations

Il se peut en cas de maladie ou d'accident que votre animal doit être hospitalisé. Dans certains cas, votre animal peut être hospitalisé pendant une longue période.

Plus la durée d'hospitalisation est longue, plus les frais seront élevés. Avec l'assurance SantéVet, vous serez remboursé à hauteur des garanties de votre contrat.

À la fin de l'hospitalisation, transmettez les justificatifs de frais et de soin à SantéVet.

Analyses et imagerie

Durant sa vie, votre animal va être amené à passer des examens approfondis comme des analyses, des radios ou des IRM.

Ces examens sont coûteux. De plus, il est parfois indispensable d'en effectuer plusieurs avant de trouver un diagnostic. Cela fait augmenter les frais médicaux.

C'est la raison pour laquelle l'assurance SantéVet vous rembourse les frais liés aux analyses ou aux examens d'imagerie.

Alimentation thérapeutique

Pour des raisons de santé, le vétérinaire peut être amené à modifier le régime alimentaire de votre animal.

L'alimentation thérapeutique pour animal est coûteuse et non remboursée par les assurances animaux.

Chez SantéVet, les personnes ayant souscrit à la formule Optimal peuvent se faire rembourser les frais d'alimentation thérapeutique.

Budget de prévention

Chaque offre possède son propre budget de prévention. Chaque année, SantéVet vous alloue un budget pour effectuer des soins de prévention.

Parmi les frais de prévention qui seront remboursés avec le budget de prévention, on retrouve :

• Les vaccins
• La stérilisation
• Les bilans de santé
• Les vermifuges et antiparasites

Les services SantéVet pour une protection sur mesure

En plus des garanties incluses dans les offres, SantéVet propose divers services. Des services complémentaires aux garanties de votre assurance pour accroître la protection de votre boule de poil.

Certaines de ces options sont payantes. Une cotisation mensuelle supplémentaire sera à payer.

Ces services permettent de renforcer la couverture assurantielle de votre animal et d'obtenir une assistance en cas de besoin.

Les options de Self Assurance

• SantéVet Urgences
• PayVet
• Responsabilité Civile Chien

SantéVet Urgences

En cas d'urgence, SantéVet met à votre disposition un service d'assistance téléphonique disponible 24h/7j. Un service gratuit et inclus dans toutes les offres de SantéVet.

SantéVet Urgences permet de contacter rapidement un vétérinaire pour effectuer un diagnostic à distance et effectuer les premiers soins si nécessaire.

Si l'état de santé de votre animal est grave, le vétérinaire vous communiquera les coordonnées de la clinique de garde la plus proche de chez vous. La visite à domicile d'un vétérinaire peut également vous êtes proposée.

Vous pouvez donc être rassuré, votre animal pourra être pris en charge au plus vite grâce au service SantéVet Urgences.

PayVet

PayVet est un service gratuit inclus dans toutes les offres de SantéVet. C'est un service facilitant le règlement des frais vétérinaires.

Grâce ce service, vous pouvez avancer 100 % de vos frais vétérinaire et obtenir des facilités de paiement en 3 fois sans frais pour votre reste à charge.

PayVet fonctionne en seulement 3 étapes :

1. Envoyez une demande PayVet depuis l'application SantéVet
2. La clinique valide et complète la demande PayVet
3. SantéVet calcule le solde restant à votre charge selon les garanties de votre contrat

Par la suite, vous recevrez une notification indiquant le montant qui reste à votre charge. Si votre reste à charge est de 50 € ou plus, vous pourrez bénéficier du paiement en 3 fois sans frais pour le régler.

Responsabilité Civile Chien

Comme les humains, votre animal peut être responsable de certains sinistres causés à autrui. Pour couvrir les potentiels dommages matériels et corporels, SantéVet propose une responsabilité civile animaux.

SantéVet prendra en charge les dommages matériels ou corporels causés à un tiers par votre animal. Les dommages corporels sont remboursés à hauteur de 250 000 € par an. Jusqu'à 50 000 € par an pour couvrir les dommages matériels et immatériels causé par votre chien.

SantéVet propose 3 responsabilités civiles pour les chiens de catégorie 1, de catégorie 2 et pour les chiens hors catégorie. Tous les chiens sont éligibles à la responsabilité civile de SantéVet.

Cette option est payante. L'option est à partir de 3 € par mois.

Comment est calculé le prix de l'assurance ?

Le prix de l'assurance pour animaux SantéVet est variable. SantéVet propose plusieurs formules d'assurances animaux répondant aux besoins spécifiques de votre animal.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le coût mensuel de l'assurance varie. SantéVet calcule le prix de votre assurance en fonction de divers facteurs que l'on peut classer en deux catégories : les facteurs liés à votre animal et les facteurs liés au choix de la formule et des options.

Les facteurs pour calculer le prix de l'assurance

• La race de l'animal
• Les antécédents de votre animal
• L'âge de l'animal
• La formule choisie
• Les options choisis

Les facteurs de calcul liés à votre animal

La race de votre animal influence le prix de votre assurance. Certaines races sont plus susceptibles de développer des maladies ou des pathologies inhérentes à la race. Par ailleurs, certaines races sont considérées comme fragiles demandant plus d'attention médicale que d'autres.

Les antécédents de votre animal ont également leur importance. Si votre animal est régulièrement malade ou a une maladie chronique, cela fait augmenter le prix de l'assurance. En effet, un animal avec des antécédents nécessite plus d'attention médicale que les autres.

L'âge est aussi un facteur majeur pour calculer le prix de votre assurance. Plus l'animal vieillit, plus il est susceptible de développer des maladies ou d'être hospitalisé. Les frais de santé augmentent donc avec l'âge de votre animal. 

Les facteurs de calcul liés à vos choix

Selon la formule choisie, le coût de votre assurance sera plus ou moins élevé. Vous décidez de la formule à laquelle souscrire en fonction des besoins de votre animal et de votre budget.

Plus vous avez d'options, plus le tarif mensuel sera élevé. Là encore, vous décidez des options nécessaires pour assurer que votre animal reste en bonne santé.

Comment fonctionnent les remboursements ?

Le remboursement de vos frais est simple et s'effectue via l'application mobile de SantéVet.

Le remboursement des frais médicaux avec SantéVet s'effectue en quelques étapes :

1. Ouvrir votre espace client pour vous procurer une feuille de soin
2. Faire remplir et signer la feuille de soin par votre vétérinaire
3. Envoyer la feuille de soin et la facture à SantéVet
4. Vérification des documents par SantéVet sous 48 heures

Une fois la vérification faite par les conseillers SantéVet, vous serez remboursé sous 3 semaines. Ces 3 semaines correspondent aux temps nécessaire pour que les banques traitent le virement bancaire. Vous pouvez consulter le suivi de vos remboursements dans votre espace client pour vous assurer d'être à jour dans vos remboursements.

Pour conclure, l'assurance pour animaux SantéVet est une assurance protégeant votre animal des maladies et des accidents. Grâce à ses garanties et ses options, SantéVet propose une assurance pour vos animaux complète assurant la protection de votre animal pour le garder en bonne santé le plus longtemps que possible.